Soporte
¿Tienes alguna duda? Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más habituales y la forma de contactarnos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo trazo una ruta?
Abre el mapa y toca sobre él para añadir puntos. La app conecta los puntos automáticamente siguiendo calles o caminos.
¿Cómo analizo el viento?
Una vez trazada la ruta, pulsa el botón «Analizar». Verás cada tramo coloreado según la intensidad y dirección del viento previsto.
¿Puedo subir un archivo GPX?
Sí. Usa el botón «Subir GPX» en la barra superior (escritorio) o el botón flotante en móvil. Solo se admiten archivos con extensión .gpx.
¿Cómo guardo y comparto una ruta?
Pulsa el icono de compartir en la barra. Se genera un enlace único que cualquier persona puede abrir sin necesidad de cuenta.
¿Los datos meteorológicos son en tiempo real?
MeteoRuta usa Open-Meteo, que ofrece pronósticos actualizados cada 30 minutos sin coste ni registro. Los datos se cachean localmente para reducir latencia.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Ve a Ajustes → Eliminar cuenta. La eliminación es inmediata y permanente: se borran tu perfil, rutas, favoritos y conexiones externas.
¿Funciona sin conexión?
La interfaz básica funciona offline gracias al service worker, pero el análisis de viento y el cálculo de rutas requieren conexión.
Contacto
Si no encuentras la respuesta que buscas, escríbenos y te respondemos lo antes posible.
contacto@meteoruta.comTambién puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde esta página.